Política de Frete e Envio

Na Atacadista BR, nossa prioridade é garantir que seu pedido chegue com segurança e eficiência. Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais selecionados para oferecer produtos de alta qualidade com os melhores preços do mercado.

1. Prazos de Entrega

O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 7 a 25 dias úteis após a postagem da encomenda. Esse prazo pode variar dependendo da região do cliente e da agilidade da transportadora (Correios) em cada localidade.

Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, nosso sistema leva de 1 a 3 dias úteis para separar, embalar e despachar o seu pedido.

2. Código de Rastreamento

Todos os pedidos possuem código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega.

O código de rastreamento será enviado automaticamente para o seu e-mail (e WhatsApp, se disponível) em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Caso o rastreamento não funcione imediatamente no site dos Correios, aguarde 24 a 48 horas, pois é o tempo que o sistema logístico leva para atualizar as informações de entrada do pacote.

3. Origem dos Produtos

Nossos produtos são enviados diretamente de nossos centros de distribuição parceiros (localizados no Brasil, Europa ou Ásia) para o endereço cadastrado no momento da compra. Ao realizar um pedido com mais de um item, é possível que você receba pacotes separados em datas diferentes, pois podem vir de fornecedores distintos.

4. Entrega e Tentativas

A entrega é realizada pelos Correios ou transportadoras parceiras no endereço indicado no momento da compra.

Serão realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o produto retornará à agência dos Correios mais próxima para retirada ou, em último caso, retornará ao remetente.
É responsabilidade do cliente acompanhar o rastreio para evitar que o objeto retorne.

5. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Atacadista BR não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino. Caso ocorra o retorno do produto por endereço incorreto ou destinatário desconhecido, o custo de um novo frete será de responsabilidade do cliente. Por favor, revise seus dados com atenção no momento da compra.

6. Tributação Alfandegária

A grande maioria dos nossos pedidos é entregue sem custos adicionais. No entanto, em casos raros de taxação alfandegária ou cobrança de despacho postal pelos Correios, a responsabilidade pelo pagamento pode ser repassada ao cliente ou negociada com a loja, dependendo da situação. Entre em contato conosco caso receba alguma notificação.

7. Contato para Dúvidas sobre Frete

Se tiver qualquer dificuldade em rastrear seu pedido ou dúvida sobre o prazo, entre em contato com nosso suporte oficial:

Site Operado por: SMART TECH COMERCE LTDA
CNPJ: 58.997.555/0001-30
Endereço: R. Felicidade, 3 – Califórnia, Nova Iguaçu – RJ, 26220-540
E-mail: contato@atacadistabr.com
Telefone / WhatsApp: (13) 98201-3060
Horário: Segunda à Sexta das 09:00 às 18:00